Analiza i optimizacija poslovanja

Zašto

Dobri inženjeri, spor papir

Većina tehničkih tvrtki ne gubi vrijeme na samoj struci, nego na svemu oko nje: ponude koje se svaki put pišu ispočetka, dokumentacija koja na svakom projektu izgleda drugačije, popisi kupaca na tri mjesta, postupci koji žive u glavi jedne osobe.

Dolazimo iz struke, pa znamo koji je dio toga nužan, a koji je samo navika. Rezultat nije izvještaj — nego skup alata i predložaka koje tim počne koristiti idući tjedan.

Svaka ponuda nam uzme pola dana jer opis i shemu slažemo svaki put ispočetka.

Znamo tko su nam kupci, ali nitko ne zna koga bismo trebali zvati sljedećeg.

Puštanje u rad ovisi o jednom kolegi — kad je on na godišnjem, sve stoji.

Što isporučujemo

Alati, a ne prezentacije

Šest područja u kojima se nekoliko tjedana fokusiranog rada obično vrati već u prvom kvartalu.

Standardizirana dokumentacijaMemorandum, tehnički opisi, predlošci ponude i računa, postupci — jedan vizual, jedna struktura, jedno mjesto.Primjeropći tehnički opis UF bazenskog sustava za projektante + postupak puštanja u rad u 12 faza s točkama zadržavanja

Baze kupaca i potencijalnih kupacaTko kupuje ono što prodajete, po segmentima i prioritetima, s kontaktima — spojeno s postojećim CRM-om da vidite gdje je prostor za dodatnu prodaju.Primjer260+ tvrtki u 4 segmenta za tvrtku za pripremu vode; 100+ spojeno s postojećim klijentima, 49 A-prioriteta s kontaktima odlučitelja

Kalkulatori i tabliceKalkulatori ponuda, tablice za dimenzioniranje, generatori sastavnica — provjerene formule umjesto računanja napamet i kopiranja.Primjercjenici i liste materijala koje cijeli prodajni tim popunjava na isti način

Sheme i tehnički vizualiSheme sustava, posteri i renderi koje prodavač može pokazati klijentu, a monter po njima izvesti.Primjershema UF bazenske tehnike u vizualnom identitetu tvrtke, korištena u ponudama i na webu

Prodajni i prezentacijski materijaliBrošure, LinkedIn naslovnice, potpisi e-pošte, pisma ponude — tehnički točno i vizualno dosljedno.Primjerdvojezična brošura + redizajn weba u jednom vizualnom identitetu, od brand boarda do uploada

Mali digitalni alatiUpitnici za klijente, obrasci narudžbi, interne web aplikacije — kad tablica više nije dovoljna, a veliki sustav je previše.Primjervlastite aplikacije za vođenje obrta i upravljanje redom čekanja, u svakodnevnoj upotrebi

Kako to ide

Četiri tjedna, četiri koraka

Tipičan angažman za tvrtku od 5 do 50 ljudi. Veći opsezi dijele se u krugove, svaki sa svojom isporukom.

Snimka stanjaDan–dva s timom: kako posao putuje od upita do računa, gdje čeka, što se prepisuje.

PrioritetiKratki popis onoga što najviše boli i što je najjeftinije popraviti — dogovoren s vama, ne nametnut.

IzradaPredlošci, baze, sheme i alati rade se i testiraju na vašim stvarnim poslovima, ne na primjerima.

PrimopredajaKratka obuka, pisane upute i mjesec dana podrške dok se tim navikne.

Primjer iz prakse

Tvrtka za pripremu vode, Hrvatska

Proizvođač sustava za desalinizaciju i bazensku tehniku s jakim inženjerskim timom i prodajom koja je ovisila o pamćenju nekoliko ljudi. Kroz nekoliko tjedana uredili smo tehničku stranu njihove prodaje i dokumentacije.

Sve je isporučeno u vizualnom identitetu tvrtke i u formatima koje tim već koristi — Word, Excel, PDF — pa ništa novo nije trebalo učiti.

Tržište260+ potencijalnih kupaca u 4 segmenta s A/B/C prioritetom, spojeno s postojećim popisom klijenata; lista za dodatnu prodaju postojećim kupcima.

DokumentiTehnički opis + postupak puštanja u rad za UF bazenski sustav — isti tekst ide projektantima, na natječaje i na gradilište.

VizualiShema sustava, LinkedIn naslovnica, predlošci u jednom vizualnom identitetu, spremni za ponude i prezentacije.

UčinakPonuda za sat umjesto za dan — i prodaja koja zna koga zvati sljedećeg.

Za vlasnike i direktore

Dobivate pogled inženjera izvana na to kako tvrtka stvarno radi — i popravke koji su već napravljeni, ne samo opisani. Manje ovisnosti o jednoj osobi, manje vremena na papir, više na poslove.

Za prodaju i tehničke timove

Predlošci koji su već točni, baza koja kaže koga zvati, shema koju možete pokazati klijentu bez isprike. Dosadni dio posla postaje kraći.